A rendelkezésre álló adatok alapján szeptember 24-én 16 óra 43 perckor egy hölgy gyalogosan közlekedett Gödöllő lakott területén belül, az Erzsébet-parki HÉV-megállónál. A gyalogosok számára kiépített vasúti átkelőhelyet a park irányából a 3-as főút felé közelítette meg, de ezt – a helyszínelés során feltárt adatok szerint – figyelmetlenül tette.
A fénysorompó tilos jelzése ellenére a vasúti átjáróba lépett, ahol a jobb vágányon, a gödöllői végállomásról Budapest Őrs vezér tere felé haladó, képen látható, 1063-as járatszámú HÉV-szerelvény elütötte. A baleset következtében súlyos, 8 napon túl gyógyuló, életveszélyes sérüléseket szenvedett hölgyet az Országos Mentőszolgálat szakemberei a fővárosi Állami Egészségügyi Központba szállították.